Facturare și Metode de Plată
Acest site web este detinut si operat de catre sc Flamir srl, cu sediul social in judet Tulcea, oras Tulcea, str. Podgoriilor 108A.
Acest site pune la dispozitia publicului posibilitatea de a achizitiona produsele comercializate de catre sc Flamir srl prin intermediul interfetei de magazin online cu posibilitatea achitarii comenzii Cash la livrare, cu Transfer bancar sau cu Cardul.
Preturile exprimate pe acest site sunt exprimate in Lei. In cazurile in care preturile sunt platibile in Euro, pt plata prin SMS, acest lucru va fi stipulat vizibil.
Facturare si Plata
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
Daca se doreste refacturare, modificarea datelor de facturare presupune stornarea facturii initiale si emiterea unei noi facturi. Refacturarea se poate face doar in cadrul aceleiasi luni contabile si doar pentru facturile ce depasesc valoarea de 500 lei. Te rugam sa tii cont de faptul ca refacturarea este posibila doar in variantele: persoana juridica – persoana juridica sau persoana fizica – persoana juridica, nu si persoana juridica – persoana fizica.
Vanzatorul NU aplica plata defalcata a TVA.
Plata cu Cardul
Plata cu cardul bancar se poate face doar online.
Plata cu cardul online efectuata in numele Persoanei Juridice pentru care se emite Factura Fiscala trebuie facuta doar din contul (cu cardul) respectivei Persoane Juridice.
sc Flamir srl vinde on-line serviciile sale prin intermediul serviciilor de plata on-line ale Netopia. In acest fel putem asigura clientilor nostri un serviciu sigur si eficient de comanda si plata on-line.
Puteti cumpara serviciile noastre on-line urmand 3 pasi:
- Selectati produsul/serviciul pe care doriti sa-l achizitionati si apasati butonul „Adauga in cos”;
- Introduceti datele dvs. personale. Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii plasate de catre dumneavoastra. Introducerea datelor personale se face utilizand o conexiune criptata SSL pe 128 biti. . Informatiile personale nu sunt transferate catre alte terte parti, nici de catre sc Flamir srl. Aveti grija sa completati formularul corect si sa indicati persoanele la care se va face facturarea si livrarea. Adresa de e-mail are importanta extrema deoarece informatiile legate de comanda si serviciile comandate vor fi transmise via e-mail. O adresa de e-mail incorecta incetineste intregul proces de comanda a produsul/serviciului. Mai mult de atat, sc Flamir srl nu va putea sa va contacteze si sa va informeze asupra starii comenzii dumneavoastra. Daca adresa de livrare nu este aceeasi ca adresa de facturare, indicati acest lucru prin selectarea meniului de la sfarsitul formularului. Alegeti metoda dorita de plata si confirmati datele alegand „Pasul urmator”.
- Introduceti datele despre credit/debit card: Daca ati ales metoda de plata „Card credit/debit” este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra. Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro). Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul permite efectuarea de cumparaturi on-line cu orice card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa Electron. Sunt acceptate si cardurile virtuale emise de aceste organizatii.
Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda pe site-ul nostru si va ofera informatiile relevante pentru comanda. Aceste informatii le veti primi de asemenea prin e-mail.
Politica de securitate
Serviciile de pe acest website sunt comercializate on-line prin intermediul serviciilor de plati on-line oferite de Netopia. Riscurile asociate unei plati on-line sunt:
- Datele personale introduse de dumneavoastra pentru completarea comenzii sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite – sc Flamir srl si Netopia garanteaza securitatea sistemelor sale informatice. Cititi „Politica de confidentialitate Netopia” si „Politica de confidentialitate sc Flamir srl” pentru mai multe informatii despre subiect.
- Datele dumneavoastra in cazul platilor prin card bancar – numar de card, data expirarii, etc. – sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite. In cazul sistemului aplicat de catre Netopia pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici-un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele Netopia, acestea fiind direct introduse in sistemele Visa sau MasterCard, dupa caz. In plus, in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem – introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra, similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. Cititi „Verified by Visa” si „SecureCode” pentru detalii complete.
- sc Flamir srl nu isi asuma responsabilitatea pentru incercarile de plata nefinalizate ce duc la lipsa rezervarii produselor/serviciilor din stocul propriu.
Ridicarea de la sediu a comenzilor achitate cu card
La ridicarea de la sediu a comenzilor achitate cu cardul este necesar sa prezentati un act de identitate valid (factura pe persoana fizica) sau o imputernicire (factura pe persoana juridica). Ne rezervam dreptul de a contacta telefonic titularul contului atasat comenzii inainte de a autoriza livrarea.
Taxa de interchange
Pentru cardurile corporate si business exista o taxa de interchange cu o valoare semnificativa, achitata de catre sc Flamir srl procesatorilor. Pentru a putea oferi preturi competitive clientilor, taxa de interchange va fi adaugata in comenzile achitate cu aceste tipuri de carduri, pentru comenzile achitate online.
Plata prin Transfer Bancar
La inregistratrea comenzii aveti posibilitatea sa alegeti plata prin banca. Plata se face in baza facturii proforma emise de catre sc Flamir srl , dupa confirmarea disponibilitatii produselor/serviciilor. In cazul in care nu aveti cont bancar, puteti efectua depunere in contul sc Flamir srl .
Pe langa conturile disponibile in bancile comerciale, sc Flamir srl va pune la dispozitie si un cont DGFP Tulcea (Trezorerie). Plata in acest cont este rezervata exclusiv entitatilor juridice cu capital de stat.
Factura proforma este valabila 2 zile de la emitere, iar livrarea produselor/serviciilor se efectueaza dupa intrarea in contul sc Flamir srl a sumei aferente.
Pentru ca plata sa poata fi asociata comenzii dumneavoastra, trebuie ca pe ordinul de plata sa fie mentionat numarul facturii proforma.
Factura va fi emisa in momentul in care suma transferata este confirmata pe conturile sc Flamir srl . Ulterior emiterii facturii comanda se poate ridica de la sediu sau poate preda catre curier.
Plata prin transfer bancar efectuata in numele Persoanei Juridice pentru care se emite Factura Fiscala trebuie facuta doar din contul respectivei Persoane Juridice.
Depunere in cont
Plata se face in baza facturii proforma emise de catre sc Flamir srl , dupa confirmarea disponibilitatii produselor/serviciilor. Plata se face prin depunere in unul din conturile sc Flamir srl prezente pe factura proforma direct la sediul unei banci comerciale.
Factura proforma este valabila 2 zile de la emitere, iar livrarea produselor/serviciilor se efectueaza dupa intrarea in contul sc Flamir srl a sumei aferente.
Pentru ca plata sa poata fi asociata comenzii dumneavoastra, trebuie ca pe dispozitia de plata sa fie mentionat numarul facturii proforma.
Plata prin depunere in cont efectuata in numele Persoanei Juridice pentru care se emite Factura Fiscala trebuie facuta sub conditia mentionarii pe Ordinul de Plata a entitatii juridice platitoare, nu a persoanei fizice care efectueaza depunerea.
Ridicarea de la sediu a comenzilor achitate in avans
La ridicarea de la sediu a comenzilor achitate prin transfer bancar sau depunere in cont este necesar sa prezentati un act de identitate valid (factura pe persoana fizica) sau o imputernicire (factura pe persoana juridica). Ne rezervam dreptul de a contacta telefonic titularul contului atasat comenzii inainte de a autoriza livrarea.
Plata Ramburs sau Plata la Curier
Aceasta modalitate de plata permite achitarea comenzii in momentul livrarii.
Achitarea la primirea produselor implica un serviciu suplimentar efectuat de firma de curierat.
Acest serviciu are o taxa financiara de 21 RON.
Rambursul este taxa financiara perceputa de curier pentru efectuarea acestui serviciu.
Eliberarea chitantei se face de catre firma de curierat.
Pentru persoanele juridice limita de plata este de 5.000 RON numerar pe zi.
Pentru persoanele fizice limita de plata este de 10.000 RON numerar pe zi.
20.4 Numerar la sediu
Daca doriti ridicarea comenzii de la sediul nostru aveti posibilitatea sa o achitati si numerar.
Pentru persoanele juridice, limita maxima de plata numerar este 5.000 RON pe zi.
Pentru persoanele fizice limita de plata este de 10.000 RON pe zi.
Termene si Penalitati
In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare si/sau pornire a Comenzii, Vanzatorul este obligat sa anunte Cumparatorul de termenul estimat de finalizare a livrarii. Cumparatorul va avea dreptul sa revendice daune suplimentare de la Vanzator, cand este permis de lege, in cazul neindeplinirii totale sau partiale din partea vanzatorului a executarii Contractului in conformitate cu termenele stabilite. In cazul in care Cumparatorul intarzie din vina sa plata serviciilor in termenul prevazut in factura emisa de Vanzator, este obligat la plata unei penalitati de 0,5% pe zi din suma datorata. In cazul in care Vanzatorul primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea serviciilor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii, acesta incadrandu-se in termen de 3 zile lucratoare. Termenul de finalizare, daca nu este modificat de Vanzator prin anuntarea Cumparatorului, este de 30 de zile de la plasarea comenzii.
Contact
Dacă aveți orice fel de nelămurire referitoare la procesarea datelor personale sau în cazul în care considerați că vi s-au încălcat drepturile, vă rugăm să ne contactați la adresa de e- mail: [email protected].
Pentru mai multe detalii consultati pagina „TERMENI SI CONDITII„